Todos os produtos são feitos sob encomenda, com atenção especial a cada detalhe, oferecendo a melhor qualidade e antes do envio é enviada fotos e videos dos produtos ao cliente, por isso não existe a possibilidade de troca ou devoluções por arrependimento ou insatisfação.
A troca do produto será aceita apenas em caso de defeito de fabricação ou algum dano ocorrido no transporte, devidamente comprovado. Caso isso ocorra, o cliente deverá entrar em contato em até no máximo 02 (dois) dias úteis após o recebimento do produto, informando o número do pedido e uma descrição do defeito, acompanhada de fotos ou vídeos que comprovem o defeito.
Após análise, se confirmado o defeito, será feita a produção de um novo produto, caso não seja possível, será oferecido o reembolso.
meu compromisso é garantir que você receba sempre um produto da mais alta qualidade, único e feito com muito carinho.
